| EDUNOVA PERU S.A.C. | CÓDIGO: F-LEG 004 | VERSIÓN: 1.0 | FECHA DE APROBACIÓN: 12/09/2025 |
En EDUNOVA PERÚ valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes acceden y utilizan nuestra plataforma de cursos y capacitación digital.
1. Identidad y Domicilio del Titular del Banco de Datos Personales
EDUNOVA PERÚ S.A.C., identificada con RUC N° 20614310422, con domicilio en Jr. Esteban Pabletich N° 715, Huánuco, Perú, (en adelante, «EDUNOVA»), es la titular de los bancos de datos personales en los que se recopila y trata su información.
2. Marco Legal
Esta política se ha elaborado en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
| Finalidades Principales (Necesarias para la prestación del servicio) |
| a) Gestionar su proceso de inscripción, matrícula y registro como alumno o participante. |
| b) Brindarle acceso a nuestra plataforma virtual, materiales académicos y recursos del curso. |
| c) Administrar su progreso académico, incluyendo la gestión de evaluaciones, calificaciones y asistencia. |
| d) Emitir los certificados, constancias o diplomas correspondientes al servicio educativo contratado. |
| e) Brindarle soporte académico y técnico a través de nuestros canales oficiales. |
| f) Gestionar la facturación, cobranza y emisión de los comprobantes de pago respectivos. |
| g) Atender sus consultas, solicitudes o reclamos. |
| Finalidades Adicionales (Requieren su consentimiento explícito) |
| h) Enviarle comunicaciones, promociones, noticias y publicidad sobre nuevos cursos, diplomados, eventos y servicios ofrecidos por EDUNOVA PERÚ S.A.C |
| i) Invitarlo a participar en encuestas de satisfacción, estudios de mercado e investigaciones para la mejora de nuestros servicios. |
Usted podrá revocar su consentimiento para las finalidades adicionales en cualquier momento, siguiendo el procedimiento descrito en la sección 7 de esta política.
3. Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades descritas, recopilaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombres y apellidos completos, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería o Pasaporte.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y/o WhatsApp, domicilio.
- Datos Académicos y Profesionales: Grado de instrucción, profesión, especialidad, centro de trabajo (si aplica).
- Datos de Transacciones: Información relacionada a los pagos efectuados por nuestros servicios.
4. Transferencia y Destinatarios
EDUNOVA se compromete a no divulgar sus datos personales sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley. Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:
- Universidades, Colegios Profesionales u otras Instituciones Educativas: En caso de que el servicio contratado contemple una co-certificación, se transferirán sus datos de identificación y resultados académicos para la correcta emisión del diploma conjunto.
- Proveedores de Servicios Tecnológicos: Empresas que nos proveen servicios de plataforma virtual (LMS), hosting, pasarelas de pago y herramientas de comunicación, quienes actuarán como encargados del tratamiento y bajo nuestras directrices.
- Autoridades Públicas: En caso de ser requeridos por mandato legal o por una autoridad administrativa o judicial competente teniendo en estricto cumplimiento de los principios y disposiciones establecidas en la Ley 29733.
5. Plazo de Conservación de los Datos Personales
Sus datos personales serán conservados mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, por el plazo legalmente requerido para cumplir con nuestras obligaciones contables, tributarias y legales. Para las finalidades adicionales, sus datos se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
6. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
(ARCO)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales; a solicitar la rectificación de datos inexactos; a solicitar la cancelación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; y a oponerse a su tratamiento. Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico: privacidad@edunova.pe, adjuntando una copia de su documento de identidad y detallando claramente su petición. La respuesta a su solicitud se atenderá en los plazos establecidos por la normativa vigente.
7. Medidas de Seguridad
EDUNOVA ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
EDUNOVA se reserva el derecho de modificar la presente política acorde a la normativa señalada. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web oficial o mediante correo electrónico.